No Shows Tango Brasil, nos esforçamos para fornecer um serviço de alta qualidade e garantir a melhor experiência possível para nossos clientes. Entendemos que circunstâncias imprevistas podem surgir, exigindo o cancelamento de um ingresso para um Tour. A seguir, detalhamos nossa política de cancelamento para fornecer clareza e transparência neste processo.
Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência:
Caso deseje cancelar sua reserva com menos de 24 horas de antecedência do horário do Tour, infelizmente não poderemos realizar reembolsos ou alterações na sua reserva. Nessa situação, o valor total da reserva será perdido.
Cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência:
Se você decidir cancelar seu ingresso com pelo menos 24 horas de antecedência ao horário do Tour, terá duas opções:
a) Reembolso com taxa administrativa:
O cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência ao horário do show de tango estará sujeito a uma taxa administrativa equivalente a 30% do valor total do ingresso. O reembolso será feito após a dedução dessa taxa e o valor restante será devolvido a você.
b) Flexibilidade para alterar a data:
Também oferecemos a possibilidade de deixar seu ingresso flexível e alterar a data do show sem nenhum custo adicional. Para usufruir dessa opção, é necessário nos notificar com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao horário originalmente reservado. Ficaremos felizes em ajudá-lo a encontrar uma data alternativa que atenda às suas necessidades.
É importante ter em mente que qualquer alteração de data ou reembolso estará sujeito à disponibilidade dos nossos Tours.
Por favor, tenha em mente que uma vez que o horário do Tour reservado tenha passado, não serão feitos reembolsos nem alterações de data.
Recomendamos que você revise cuidadosamente sua agenda e tenha certeza dos seus planos antes de fazer a reserva. Além disso, sugerimos que entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional em relação ao cancelamento do seu ingresso.
Agradecemos sua compreensão e esperamos que você desfrute de uma maravilhosa experiência em nossos Tours.